4 sai lầm thường gặp khi mua xe ô tô của khách Việt
Không tìm hiểu kỹ đại lý bán xe, chuyển tiền đặt cọc cho nhân viên bán hàng, không đọc kỹ hợp đồng, thanh toán hết tiền khi chưa nhận xe là 4 sai lầm thường gặp gây "mất tiền như chơi" khi mua xe ô tô của khách Việt.
Khi mua xe ô tô, không ít khách hàng Việt gặp phải tranh chấp do xung đột lợi ích giữa 2 bên bán và mua, nhất là trong quá trình giao tiền - nhận xe. Dưới đây là 4 sai lầm thường gặp hay nói cách khác là những trường hợp cần đặc biệt chú ý khi tậu xế cưng.
1. Không kiểm tra kỹ thông tin về đại lý ô tô
4 sai lầm thường gặp khi mua xe ô tô của khách Việt
Trước khi quyết định chọn đại lý mua xe ô tô, người tiêu dùng Việt nên tìm hiểu kỹ các thông tin quan trọng như: độ tin cậy, năng lực giao dịch, khả năng chăm sóc - bảo dưỡng - sửa chữa... Thực tế, đã có rất nhiều vị khách lựa chọn các đại lý gần nhà để tiện cho việc giao dịch nhưng lại quên đi các yếu tố khác. Đây là một điều cần tránh.
2. Chuyển tiền đặt cọc mua xe ô tô cho nhân viên bán hàng
Khách hàng thường phải đặt cọc khoảng vài chục triệu trước khi chính thức ký hợp đồng mua xe ô tô và sẽ giao số còn lại khi nhận xe. Lưu ý, số tiền này không nộp trực tiếp hay chuyển cho bất kỳ một cá nhân nào, kể cả nhân viên bán hàng và thay vào đó là chuyển thẳng vào tài khoản công ty hay đại lý mua xe. Trong trường hợp nộp tiền mặt, khách phải có phiếu thu đóng dấu đầy đủ.
Hoặc nếu chỗ thân quen, khách hàng có thể chuyển khoản cho nhân viên bán hàng. Sau đó, họ sẽ nộp tiền về cho đại lý, đồng thời lấy phiếu thu giao lại cho khách. Dù bất kỳ hình thức nào, khách hàng cũng phải nắm chắc trong tay phiếu thu bởi đó là căn cứ pháp lý để tránh các vấn đề phát sinh không đáng có nếu xảy ra.
Trong quá trình mua bán xe ô tô, chỉ có duy nhất một trường hợp chuyển tiền dưới danh nghĩa cá nhân là phí trước bạ. Đây là tiền khách hàng có nghĩa vụ đóng cho cơ quan thuế. Do đó, các đại lý bán xe không thể nhập vào tài khoản của đại lý.
3. Không đọc kỹ hợp đồng mua bán xe ô tô
Hợp đồng "gIấy trắng, mực đen, con dấu đỏ" chính là cơ sở pháp lý giải quyết mọi tranh chấp của 2 bên bán và mua. Vì vậy, cần phải đọc kỹ hợp đồng trước khi đặt bút ký để tránh những tranh cãi không đáng có.
Mới đây nhất chính là sự kiện Honda Việt Nam giảm giá sốc cho Honda CR-V với mức thấp nhất 730 triệu đồng tại các đại lý xe máy HEAD. Rất nhiều khách hàng đã đặt cọc nhưng sau đó lại nhận được thông báo hết xe và trả lại tiền cọc hoặc được gợi ý mua bản xe cao cấp hơn không có khuyến mại. Không ít người trong số đó đòi đại lý đền bù. Tuy nhiên, cac chuyên gia luật cho rằng khách hàng không có đủ cơ sở để kiện nếu trong hợp đồng không có điều khoản quy định về việc giao xe muộn hoặc không có xe để giao.
Thực tế, việc giao xe muộn hoặc không có xe để giao là chuyện thường như "cơm bữa" bởi đại lý không thể nắm được kế hoạch sản xuất của nhà máy. Do đó, họ không thể chủ động số lượng xe phân phối. Trong trường hợp này, tốt nhất 2 bên bán và mua nên có thêm một bản thỏa thuận đi kèm hợp đồng mua-bán ghi đầy đủ thông tin giao chậm hoặc không có xe thì việc xử lý sẽ như thế nào...
4. Thanh toán hết tiền khi chưa nhận xe
Tháng 7 vừa qua, thị trường xe hơi Việt Nam nóng lên một vụ bê bối Kia Hà Đông lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Cụ thể, khách đã thanh toán 100% tiền xe sau khi ký hợp đồng nhưng kết quả là lại không nhận được xe đúng hạn. Trong khi đó, đại lý khất hết lần này đến lần khác trong một thời gian dài. Cuối cùng, đại lý đóng cửa và ông chủ cũng không xuất hiện.
Đây là một bài học sâu sắc dành cho tất cả người dùng có ý định mua xe ô tô, cần phải tìm hiểu kỹ đại lý trước khi đặt xe và tuyệt đối không trả hết tiền khi chưa nhận xe.
Ngoài 4 sai lầm thường gặp khi mua ô tô trên, khách hàng cũng cần thống nhất chốt giá xe với đại lý. Đây là mức giá tại thời điểm ký kết hợp đồng hay sẽ thay đổi theo chính sách tại thời điểm bán - tất cả cần thể hiện rõ trong hợp đồng mua bán của 2 bên.
Nguồn: vnexpress.net
